Los equipos de insights deben provocar e inspirar y no sólo informar

Los equipos de insights deben provocar e inspirar y no sólo informar

En el dinámico entorno empresarial actual, caracterizado por la constante disrupción y la incertidumbre, los equipos de insights se enfrentan a la imperiosa necesidad de trascender su rol tradicional como meros proveedores de información. Es hora de que asuman un papel protagónico como catalizadores de la provocación estratégica y la inspiración innovadora dentro de las organizaciones.

 

Históricamente, la función primordial de los equipos de insights ha sido comprender a los consumidores, sus comportamientos, actitudes y preferencias. Sin embargo, en la actualidad, esta labor resulta insuficiente para impulsar el éxito de las empresas. Es fundamental que estos equipos amplíen su alcance más allá de los datos y métricas, con el fin de proporcionar una visión completa de los consumidores, así como un entendimiento de sus tendencias emergentes.

 

Una de las tareas fundamentales de los equipos de insights es desafiar los horizontes cognitivos de los tomadores de decisiones. Deben ayudarlos a sumergirse en las profundidades de las creencias, valores y emociones de los consumidores, revelando aspectos menos evidentes que trasciendan las opiniones y comportamientos superficiales. Este enfoque en profundidad permitirá a los líderes empresariales comprender las aspiraciones y motivaciones subyacentes que impulsan las preferencias y acciones de los consumidores, abriendo así nuevas vías de innovación y diferenciación.

 

Además, en un entorno volátil e incierto, los equipos de insights deben fomentar un pensamiento disruptivo y visionario, desafiando la tendencia a extrapolar linealmente el pasado. Es crucial que inspiren a los líderes a explorar escenarios alternativos, identificar tendencias emergentes y anticipar las perturbaciones que podrían sacudir los pilares tradicionales de sus negocios. Esta perspectiva prospectiva y adaptativa es fundamental para que las empresas se mantengan a la vanguardia y aprovechar las oportunidades disruptivas que se presenten.

 

En esencia, los equipos de insights deben asumir un rol de liderazgo inspirador, impulsando a las organizaciones a mirar más profundo y a lo ancho, trascender el statu quo y aprovechar las oportunidades que ofrece el constante cambio. Su misión debe ser provocar y catalizar un pensamiento visionario que conduzca a ampliar la mirada y conducir a la acción transformadora, fomentando la innovación, la agilidad y la capacidad de adaptación en todas las áreas de la empresa.

 

Para cumplir con este propósito, los equipos de insights deben reinventarse a sí mismos, adoptando una mentalidad más crítica, cuestionadora y audaz. Deben trascender la información que recopilan y atreverse a interpretar, especular y accionar la información que obtienen, desafiando los supuestos arraigados, cuestionando los modelos de negocio existentes y alentando a las empresas a explorar nuevos territorios y oportunidades.

 

En definitiva, en el entorno empresarial actual, los equipos de insights tienen la oportunidad y la responsabilidad de asumir un papel protagónico como catalizadores del cambio transformador. Al combinar una comprensión profunda de los consumidores con una visión prospectiva y disruptiva, estos equipos pueden inspirar y guiar a las organizaciones hacia un futuro más innovador, adaptable y centrado en el éxito sostenible.

 

En Visión Humana desarrollamos investigaciones de mercados y tendencias al servicio de la innovación y la disrupción ¡Hablemos!