La promesa de experiencia de clientes es la definición compartida que una empresa hace respecto del tipo de experiencias que deliberadamente buscará que vivan sus clientes, en su interacción con su marca, productos o servicios....
[caption id="attachment_2521" align="alignright" width="174"] Alejandra López, Analista de Investigación y Tendencias, Visión Humana[/caption] Las personas muchas veces nos auto-condicionamos para moldear nuestro comportamiento y darnos motivaciones o significado a nuestros distintos quehaceres, aunque hay tareas que no precisan de ningún premio, ya que son en realidad...
[caption id="attachment_2521" align="alignright" width="174"] Alejandra López, Analista de Investigación y Tendencias, Visión Humana[/caption] Según cifras de nuestro estudio Chilescopio 2018, los chilenos y chilenas valoran más que las empresas busquen que sus empleados estén bien por encima de que se propongan objetivos orientados a la responsabilidad...
[caption id="attachment_1062" align="alignright" width="118"] Daniel Rodríguez D., Director de Investigación y Tendencias, Visión Humana[/caption] La generación actual tiene una característica muy particular que se diferencia de las anteriores, y que quizás, es una de las pocas que se pueden extrapolar, de aquel termino norteamericano tan de...
[caption id="attachment_676" align="alignright" width="118"] Patricio Polizzi, Director General, Visión Humana[/caption] Estamos en un contexto en que todo se cuestiona y se critica, independientemente de la condición económica, ya que las demandas parecen reflejar no sólo carencias, sino que nuevas aspiraciones. Y en este proceso, no es...
Nube de palabras elaborada en base a las asociaciones espontáneas de 40 entrevistados respecto del concepto «Bien Común». Estudio ADN de Mercados. Visión Humana 2015. La idea de “bien común” no es habitual en las conversaciones cotidianas de los chilenos ni en los debates de los círculos...