biblioteca virtual

Realizada 20 Enero  a las 10:00 hrs.

La imagen que proyectan las ciudades son clave para su desarrollo económico, social y cultural. En tiempos complicados como los que vivimos, sostener una buena imagen como ciudad se transforma en una forma importante para atraer talento, inversiones y visitantes. Además, las ciudades han sido sometidas a un importante estrés de nuevas demandas. ¿Cómo son evaluadas las ciudades, tanto desde una perspectiva externa como de sus habitantes? ¿Cómo afectó la crisis social y la pandemia en la imagen de las ciudades de Chile?

Patricio Polizzi

Fundador y Director General de la consultora Visión Humana.

Fernanda Jerez

Periodista

Realizada 10 Sep. a las 17:30 hrs.

Digamos las cosas como son: estamos enfrentando uno de los momentos de mayor estrés y ansiedad de nuestras vidas. Por tanto, no somos los mismos como consumidores y clientes (y difícilmente seremos los de antes). Y si queremos empatizar de verdad, debemos entender cómo se está experimentando este momento y visualizar cómo debemos adecuarnos como empresa, marca, producto o servicio.

Patricio Polizzi

Fundador y Director General de la consultora Visión Humana.

Sebastien Leroux

Director ejecutivo Chile y Director de estrategia Hispanoamérica FutureBrand.

Realizada 24 Sep. a las 17:30 hrs.

Se habla mucho de la nueva normalidad que se viene. Pero ¿Cómo será para el caso de nuestro país? Es por esto que conversaremos sobre nuestras mejores hipótesis de tendencias que permitan dibujar nuestra futura normalidad y visualizar cómo debemos prepararnos como empresa, marca, producto o servicio.

Patricio Polizzi

Fundador y Director General de la consultora Visión Humana.

Anabril Cerda Gamonal

Socióloga, Pontificia Universidad Católica de Chile – Gerente Insights Lab de Activa.

Realizada 8 Oct. a las 17:30 hrs.

Diseñar experiencias de servicios implica conectarse con los estados emocionales de los clientes. Y en estos tiempos, cargados de emociones como el temor, la inseguridad y la ansiedad, debemos saber cómo diseñar experiencias de servicio significativas que se conecten con las emociones más contractivas de nuestros clientes.

Patricio Polizzi

Fundador y Director General de la consultora Visión Humana.

CARLOS SARMIENTO

Strategy & Experience Director Globant Chile.

Realizada 22 Oct. a las 18:30 hrs.

El futuro se viene cada vez más incierto. ¿Qué tipo de organización requeriremos? Una que se adapte. Pero ¿Qué se adapte a qué? No lo sabemos, por lo tanto, a lo que el futuro termine siendo. El desafío es, entonces, prepararse para ser lo que sea necesario ser como organización. ¡Esto es plasticidad organizacional!

Patricio Polizzi

Fundador y Director General de la consultora Visión Humana.

Rodrigo Morrás

Profesor titular Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Director del Centro de Experiencia y Servicios.

Realizada 12 Nov. a las 10:00 hrs.

El primer y más reconocido estudio de estilo de vida de chilenos y chilenas, que se viene realizando cada año desde el 2005, nos entregará insights clave para comprender el impacto de las últimas crisis en el país en nuestra mentalidad y vida cotidiana como ciudadano, audiencia y consumidor.

Patricio Polizzi

Fundador y Director General de la consultora Visión Humana.

Guillermo Bilancio

Profesor titular Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez.
Director del Centro de Experiencia y Servicios.

Realizada 26 Nov. a las 10:00 hrs.

Nuestro estudio más reconocido que permite comprender los cambios en el vínculo con el trabajo, nos entregará insights clave y accionables de quienes trabajan en Chile en tiempos en que las lógicas y formatos de trabajo están cambiando significativamente.

Patricio Polizzi

Fundador y Director General de la consultora Visión Humana.

Gerson Volenski Burgos

Dir. Máster en Dirección de Personas y Organizaciones. UAI

Realizada 17 Dic. a las 10:00 hrs.

En su cuarta edición, este estudio busca comprender cómo están cambiando las expectativas y percepciones hacia las empresas de los chilenos y chilenas. ¿Cuáles son los atributos de una buena empresa que son tendencia en nuestro país en escenarios tan cambiantes y desafiantes como en el que vivimos?

Patricio Polizzi

Fundador y Director General de la consultora Visión Humana.

Marcela Bravo

Gerenta General de ACCIÓN Empresas.

Verónica Devenin

Académica adjunta Escuela de Negocios UAI y miembro del directorio de BAcademics.

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